VENLIGST IKKE RETUNERE PAKKEN FØR DU HAR KONTAKTET OS (team@napbamboo.dk), VI KAN IKKE GARANTIBEHANDLE DIN ODRE, HVIS DU IKKE KONTAKTER OS FØRST.

Vi ved det er svært at stole på et produkt, der lyder for godt til at være sandt. Derfor er vi stolte over at kunne tilbyde vores 30-dages pengene-tilbage-garanti! 

Sådan gør du krav på dine penge: 

1. Test i mindst 10 dage fra leveringsdato, men ikke mere end 30 dage. 

2. Hvis du ikke er helt tilfreds med produktet, kan du e-maile vores kundeservice på team@napbamboo.dk.

3. Når det er godkendt, skal du returnere vores produkt (i sin originale emballage) via en sporbar posttjeneste, maks. 30 dage fra købsdatoen til den adresse, der er angivet af vores kundeservice. 

4. Ufuldstændige, uafsluttelige eller ulæselige krav anses for ugyldige. Hvis produktet ikke virker optimalt og det er selvforskyldt, dækker 30-dages pengene-tilbage-garanti ikke. Reelle portoomkostninger til afsendelse og returnering af vores produkter, er kundens fulde ansvar og tilbagebetales ikke. 

5. Når produktet er returneret, refunderes produktets købspris til dig.

Hvis din vare kommer beskadiget eller ikke fungere korrekt, så tilbyder vi 2 års reklamationsret for alle produkter. Vi forbeholder, os retten til at afvise hvis skaden er selvforskyldt; E-mail os på team@napbamboo.dk